دفعت ولم يُفعّل اشتراكي، ماذا أفعل؟
راسلنا من النموذج أعلاه واختر «مشكلة تقنية»، واذكر طريقة الدفع التي استخدمتها وتاريخ الدفع والبريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. طلبات الدفع النقدي تُراجع يدوياً، فهذه التفاصيل هي ما يسرّع التفعيل.
جديد: «في الحياة» — الرياضيات في مواقف حقيقية، مسألة من الحياة في كل درس من «تطبيقات التفاضل» — جرّب الحل بنفسك وشوف الخطواتجرّبها الآن
هل لديك سؤال أو اقتراح؟ أرسل لنا رسالة وسنردّ عليك في أقرب وقت.
نقرأ كل رسالة تصل من النموذج أعلاه. ولتحصل على جواب أسرع، اختر الموضوع الصحيح واذكر في رسالتك البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ورابط الصفحة التي تتحدث عنها، فأغلب التأخير سببه رسائل لا تحوي تفاصيل كافية لنعرف أي حساب أو أي درس هو المقصود.
وأسئلة كثيرة لها جواب جاهز: تفاصيل الأسعار وطرق الدفع والتجديد والإلغاء في صفحة الاشتراك، وما يضمّه الوزاري مشروح في صفحته، وسياسة البيانات في سياسة الخصوصية.
راسلنا من النموذج أعلاه واختر «مشكلة تقنية»، واذكر طريقة الدفع التي استخدمتها وتاريخ الدفع والبريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. طلبات الدفع النقدي تُراجع يدوياً، فهذه التفاصيل هي ما يسرّع التفعيل.
من النموذج أعلاه واختر «اقتراح» أو «شكوى»، وأرفق رابط الصفحة ورقم السؤال أو اسم الدرس. تصحيح المحتوى أولوية عندنا: خطأ في حل سؤال وزاري يضلّل كل من يقرأه، فبلاغك يفيد بقية الطلبة وليس أنت فقط.
توجد صفحة مخصصة لطلب الانضمام كمعلم: سجّل الدخول بحسابك ثم أرسل الطلب من صفحة طلب الانضمام كمعلم، وتراجعه الإدارة. لا تحتاج إلى مراسلتنا من هذه الصفحة لهذا الغرض.